আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং খেলার ইতিহাস আমরা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখি। bKash, Nagad, Rocket—যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন না কেন, আপনার লেনদেন সম্পূর্ণ গোপনীয়তার সাথে প্রক্রিয়াকরণ…
4999b আপনার যোগাযোগ, পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট আচরণ সংগ্রহ করে শুধুমাত্র আপনার সেবা প্রদান এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। এই নীতি বাংলাদেশ-সহ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের অধীন। আপনার অঞ্চল যেখানে আপনি বাস করেন তার উপর
ভিত্তি করে অ্যাক্সেস অধিকার পরিবর্তিত হতে পারে।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ নিয়ে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলায় আপনার অনুসন্ধানের উত্তর দিই। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন—যেকোনো উপায়ে পৌঁছান এবং আপনার ডেটা অধিকার জানতে…
4999b SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত সংযোগ সুরক্ষিত করে। আপনার পেমেন্ট বিবরণ—bKash, Nagad, Rocket হোক—PCI সম্মত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মচারীরা সংবেদনশীল তথ্যে…
প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস SSL সুরক্ষিত সংযোগের মাধ্যমে ঘটে। আপনার ব্যাংকিং তথ্য কখনো খোলা পাঠ্যে সংরক্ষণ করা হয় না।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় লেনদেনের রেকর্ড রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া মুছে যায়।
bKash, Nagad, Rocket সহ আমাদের পেমেন্ট অংশীদাররা স্বাধীন নিরাপত্তা মান বজায় রাখে। আপনার ওয়ালেট ডেটা সরাসরি প্রদানকারীদের সাথে বিনিময় হয়।
আমরা সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; তবে কিছু লগইন ফাংশন কাজ করবে না।
একটি ডেটা লঙ্ঘন সন্দেহ করলে আমরা প্রভাবিত অ্যাকাউন্টগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব অবহিত করি। তাত্ক্ষণিক পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ উপলব্ধ।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা প্রয়োজনীয় অ্যাকশন নিই।
4999b ব্যবহারকারীরা প্রায়শই তাদের ডেটা, পেমেন্ট নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন। নীচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ উদ্বেগের উত্তর দিই।